Online Bejelentéseiket, megkereséseiket a hét minden napján, 0-24 óra között fogadjuk.
Telefonon munkaidőben 8:00 – 18:00 között állunk rendelkezésükre.
Ügyfélszolgálati kérdésekben
ugyfelszolgalat@kifu.hu
Hibabejelentéssel kapcsolatban:
hibabejelento@kifu.hu
Ügyfélszolgálati kérdésekben
+ 36 1 450 3070
Hibabejelentéssel kapcsolatban
+ 36 1 450 3070
Telefonon és írásban megküldött bejelentésekor kérjük, az alábbi adatokat mindenképp adja meg:
- bejelentő neve
- bejelentő telefonszáma (amire a visszahívást kérik)
- bejelentő titulusa (kapcsolattartó, igazgató, ügyintéző stb.)
- bejelentő e-mail címe
- intézmény neve
- intézmény címe
- végpont-azonosító (amennyiben ismerik)
- bejelentés oka (projekt esetén annak azonosítója)
Mielőtt megtenné bejelentését, kérjük, tekintse meg a Gyakran ismételt kérdések menüpontot, ahol kérdésére könnyen megtalálhatja a választ.
