KIFÜ szerepe a projektben: műszaki-szakmai és folyamat-minőségbiztosítást ellátó konzorciumi tag
Projektazonosító: KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2016-00043
Indítás: 2016.
Zárás: 2018.
Támogatás keretösszege: 10 000 000 000 Ft
KIFÜ támogatási összeg: 100 000 000 Ft
Konzorciumi tagok: Csongrád Megyei Kormányhivatal; Miniszterelnökség; Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság; Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő; Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.; Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség
Projekt státusza: folyamatban
A kormányhivatali rendszer a számos integrált szervezet és a nagyszámú hatáskör miatt igen összetett szervezet, nehezen átlátható belső összefüggésekkel. Az új kormányhivatali hatásköri elosztás megváltoztatja az ügyintézési helyszíneket (például járási hivatalhoz áttelepített ügy), a szükséges kiíratásokat (fejlécek, jogszabályi hivatkozások), és egyes esetben az informatikai támogatás jelentősebb átalakítását is igényelheti (például ha eddig egyetlen másodfokon eljáró szervezetet kezelt, s helyette 20 megyei kormányhivatal lépett be). A projekt célja, hogy e fejlesztések segítségével a formális „névcsere” helyett az egyes szakterületi támogatások az új kormányhivatali architektúrában (egységes VPN) az új szervezeti feltételeknek megfelelően szolgáltassanak.
A projekt fő céljai:
- ügyfelek minőségi és gazdaságos kiszolgálásának biztosítása
- ügyintézők támogatásának biztosítása
- ügymenetek elektronizálása
- emberi erőforrásokkal való hatékonyabb gazdálkodás lehetőségének biztosítása
- szigetszerűen működő szakrendszerek felszámolása
- informatikai rendszerek interoperabilitásának megvalósítása
- adatbázisok migrálásának, átjárhatóságának biztosítása
- regionális kiszolgáló központok létrehozása, konszolidáció