Tisztaszoftveralkalmazás-támogató

Jelenlegi hely

Tisztaszoftveralkalmazás-támogató pozícióba munkatársat keresünk.

Feladatok

  • Az ügyfélszolgálatról érkező, Tisztaszoftver programhoz, továbbá a KIFÜ más szolgáltatásaihoz (levelezés, web hosting, névfeloldás, felhő és szuperszámítástechnika) kapcsolódó műszaki igények, hibák, kérések támogatói szintű kezelése, megoldása
  • Fenti igények minőségi kezelése, a megoldási folyamat koordinálása és kommunikálása az ügyfél, vagy szervezeti egységek felé írásban és/vagy telefonon;
  • Támogatással kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése
  • Kimutatások készítése, adatszolgáltatás

Amit kínálunk

  • Kihívást, fejlődést, tapasztalatszerzést jelentő, elismert feladatkör
  • Fiatal, dinamikus, széles látókörű kollégák, összetartó csapat, közös alkotás és egymás segítésének, fejlesztésének élménye
  • Stabil, hosszú távú munkahely
  • Versenyképes piaci jövedelem
  • Teljes munkaidős, határozott idejű közalkalmazotti jogviszony

Amit kérünk

  • Középfokú informatikai területen szerzett végzettség
  • Microsoft Windows és Office programok ismerete
  • Támogatói jártasság az alábbi technológiákban: web hosting, levelezés, névfeloldás
  • Ügyfélorientált szemlélet
  • Nyitottság a tanulásra és tudásmegosztásra
  • Jó problémamegoldó és kommunikációs készség
  • Precíz munkavégzés nagyfokú önállóság mellett
  • Magyar állampolgárság, vagy ennek hiányában a pályázó rendelkezzen a külön jogszabály szerinti szabad mozgás és tartózkodás jogával, illetve bevándorolt vagy letelepedett státusszal
  • Cselekvőképesség
  • Bűntetlen előélet


Előnyt jelent

  • Távközlési, IT cégnél szerzett legalább 2 éves szakmai tapasztalat
  • Ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat
  • ITIL tapasztalat
  • Jegykezelő rendszer ismerete
  • középfokú angol nyelvismeret

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület

Jelentkezési határidő

2019. december 15.

Jelentkezés

A fényképes szakmai önéletrajzodat, bruttó bérigény megjelölésével, hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail-címre várjuk.

Jelentkezésével és önéletrajzának megküldésével Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy az önéletrajzában megadott adatokat a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség a [link]-n elhelyezett adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezelje, abból a célból, hogy az állásajánlatra történő kiválasztást lebonyolítsa. Ezen hozzájárulását Ön bármikor, indokolás nélkül jogosult visszavonni, a hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail címre történő elektronikus levél megküldése útján.