Hálózati operátor

Jelenlegi hely

Hálózati operátor pozícióba munkatársat keresünk.

Feladatok

  • IP hálózati és IT rendszerek által megvalósított IKT szolgáltatások és az ezeket kiszolgáló infrastruktúra elemek eszközeinek központi felügyelete
  • Az ügyfélszolgálatról érkező, a KIFÜ szolgáltatásaihoz kapcsolódó műszaki igények, hibák, kérések támogatói szintű kezelése, megoldása
  • Fenti bejelentések minőségi kezelése, a megoldási folyamat koordinálása és kommunikálása az ügyfél felé írásban és/vagy telefonon
  • Kiemelt hibák koordinációja
  • Hibaelhárítás folyamat részeként kapcsolattartás Társzolgáltatókkal és Alvállalkozókkal
  • Hálózati erőforrások és azok tervezett munkáinak karbantartásával kapcsolatos koordináció

Amit kínálunk

  • Kihívást, fejlődést, tapasztalatszerzést jelentő, elismert feladatkör
  • Fiatal, dinamikus, széles látókörű kollégák, összetartó csapat, közös alkotás és egymás segítésének, fejlesztésének élménye
  • Stabil, hosszú távú munkahely
  • Versenyképes piaci jövedelem
  • Teljes munkaidős, határozatlan idejű közalkalmazotti jogviszony

Amit kérünk

  • Szakirányú középfokú informatikai és/vagy távközlési végzettség
  • Információs és Kommunikációs Technológiák (IKT), szolgáltatások és azokat megvalósító rendszerek ismerete
  • Cisco hálózati eszközök ismerete, konfigurálásában jártasság
  • Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
  • Ügyfélorientált szemlélet
  • Precíz munkavégzés, nagyfokú önállóság
  • Rendszerszemlélet, összefüggések átlátása
  • Magyar állampolgárság, vagy ennek hiányában a pályázó rendelkezzen a külön jogszabály szerinti szabad mozgás és tartózkodás jogával, illetve bevándorolt vagy letelepedett státusszal
  • Cselekvőképesség
  • Bűntetlen előélet

Előnyt jelent

  • Távközlési vállalatnál hasonló munkakörben szerzett minimum 2 éves szakmai tapasztalat 
  • ITIL folyamati alapismeretek (incidens-, probléma-,  változáskezelés), azok gyakorlati alkalmazásában való jártasság
  • Jegykezelő / folyamatkezelő rendszerek felhasználói szintű ismerete 
  • Riasztásfelügyeleti és mérésadatgyűjtési rendszerek ismerete és használata
  • CCNA, CCNP minősítés
  • Felsőfokú informatikai területen szerzett végzettség, vagy annak megszerzésére irányuló 
  • előrehaladott tanulmányok folytatása, vagy ezzel egyenértékű tapasztalat

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület 

Jelentkezési határidő

2019. december 15.

Jelentkezés

A fényképes szakmai önéletrajzodat, bruttó bérigény megjelölésével, hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail-címre várjuk.

Jelentkezésével és önéletrajzának megküldésével Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy az önéletrajzában megadott adatokat a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség a [link]-n elhelyezett adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezelje, abból a célból, hogy az állásajánlatra történő kiválasztást lebonyolítsa. Ezen hozzájárulását Ön bármikor, indokolás nélkül jogosult visszavonni, a hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail címre történő elektronikus levél megküldése útján.