Ügyfélszolgálati asszisztens

Ügyfélszolgálati asszisztens munkakörbe munkatársakat keresünk.

Leendő munkatársunk főbb feladatai

  • Az intézmények számára nyújtott infokommunikációs szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák, kérések megoldása,  szükség esetén ezek továbbítása a következő támogatási szintre.
  • ügyfélmegkeresés alapján kapcsolattartás írásban és telefonon,
  • egyszerűbb műszaki támogatói feladatok ellátása
  • szolgáltatás létesítésének, módosításának koordinálása, tájékoztatók kiküldése
  • központi ügyféladatbázis naprakészen tartása, fejlesztésében való aktív részvétel
  • kapcsolattartás a társosztályokkal és a társszolgáltatókkal
  • kimutatások készítése, adatszolgáltatás

Amit kínálunk

  • kihívást, fejlődést jelentő feladatkör
  • fiatal, dinamikus, szakmailag tapasztalt, széles látókörű kollégák, összetartó csapat
  • jól megközelíthető iroda, munkavégzéshez szükséges, korszerű technológiáknak megfelelő eszközök
  • stabil munkahely
  • versenyképes jövedelem
  • teljes munkaidős, közalkalmazotti jogviszony

Amit kérünk

  • jó kommunikációs készség
  • nyitottság a tanulásra és tudásmegosztásra
  • csapatszellem
  • ügyfélorientált szemlélet
  • problémamegoldó készség
  • precíz munkavégzés nagyfokú önállóság mellett
  • MS Word és Excel felhasználói szintű ismerete
  • magyar állampolgárság, vagy ennek hiányában a leendő munkatárs rendelkezzen a külön jogszabály szerinti szabad mozgás és tartózkodás jogával, illetve bevándorolt vagy letelepedett státusszal
  • büntetlen előélet
  • alkalmas foglalkozás-egészségügyi vélemény

A jelentkezés során előnyt jelent

  • ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat
  • távközlési, IT cégnél szerzett tapasztalat
  • MS Word és Excel magas szintű ismerete
  • középfokú angol nyelvismeret szóban és írásban

Munkavégzés helye

Budapest, XIII ker.

Jelentkezési határidő

2020. április 15.

Jelentkezés

A fényképes szakmai önéletrajzodat, bruttó bérigény megjelölésével, hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail-címre várjuk.

Jelentkezésével és önéletrajzának megküldésével Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy az önéletrajzában megadott adatokat a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség weboldalán elhelyezett adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezelje, abból a célból, hogy az állásajánlatra történő kiválasztást lebonyolítsa. Ezen hozzájárulását Ön bármikor, indokolás nélkül jogosult visszavonni, a hr[at]kifu.gov[dot]hu e-mail címre történő elektronikus levél megküldése útján.